案例背景:
何女士,女,37歲,本科學歷,目前是已婚已育狀態。何女士大學畢業后,共有兩段工作經歷。第一份是行政類,工作一年后轉崗從事采購工作。幾年前的采購崗位經歷,為何女士積累了較為豐富的采購及若干年管理經驗。近期,因疫情影響,何女士任職的企業進行并購調整,需要裁員,何女士不幸成為了其中一員。離職之后,失業在家的何女士想重新就業,面試了多家企業后,均以失敗告終,心情低落的何女士向我們求助:“我想要面試成功,真的有那么難嗎?”
案例分析:
前來求助的何女士衣著整潔,儀態大方,回答問題思路清晰,溝通順暢。針對其屢次求職失敗的現狀,我們發現何女士存在以下問題:
1、面試次數較少,缺乏相關經驗,多次碰壁后易產生消極情緒。
何女士僅有兩段工作經歷,變動次數較少,面試的次數屈指可數,所以對當下企業的面試方法和用人要求缺乏認知。碰壁后的何女士消極情緒濃烈,勢必影響下一次求職,為順利就業造成困難。
2、面試中缺少對面試官態度的積極關注,對面試表現盲目自信。
在何女士的描述中,我們發現其較為關注自己個人情緒,何女士并未提及自己回答問題時面試官的反應,一味沉浸在自我感覺良好情緒中,說明她缺乏對面試官的積極關注。
3、行業萎縮,同崗位機會較少。
目前國家大力發展服務業,而經濟轉型也導致實體經濟的萎縮。何女士的公司就是經營實體,因此要在同行業中找到同樣的高薪崗位,確實難度較大。今年又碰到疫情,大環境不好,想要順利就業,確實有些困難。
案例指導:
鑒于何女士在求職面試道路上遇到的問題,我們給出了如下建議:
1、調整個人情緒,多參加面試,積極求職。
在溝通中看出何女士的個人溝通能力較強但面試經驗不豐富,只要多參加一些面試,積累面試經驗,求職成功率的提高還是很快的。建議何女士調整好情緒,積極求職,多參加各類面試。此外,面試中決定錄用的因素較多,尤其是民營企業,各種客觀條件因素都有可能影響錄用結果。因此,何女士不必因為數次挫折就持懷疑態度,甚至產生消極情緒。
2、面試過程中,多注意面試官的情緒,態度謙虛誠懇。
建議何女士在面試中積極關注面試官的情緒,表現真誠、謙虛、言語盡量精煉,切記含糊不清,并加強與面試官的互動。
3、調整心態,理性面對企業差異。
民營企業固然有其優點,但問題也很多,尤其人事關系不像外資企業那么純粹,建議何女士在選擇企業時要多注意觀察,多做功課,早作準備。
案例總結:
掌握一定的面試技巧,擁有豐富面試經驗是求職面試成功的客觀因素,更主要的是求職者對自我心態的調整。面試前不驕不躁,做好充分準備工作;面試過程中,換位思考,沉著冷靜對待;即使面試失敗,也要總結經驗教訓,調整好個人情緒。如此的話,相信每一位求職者的面試之路都會越走越順。
來源:
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