案例背景：

何女士，女，37歲，本科學歷，目前是已婚已育狀態。何女士大學畢業后，共有兩段工作經歷。第一份是行政類，工作一年后轉崗從事采購工作。幾年前的采購崗位經歷，為何女士積累了較為豐富的采購及若干年管理經驗。近期，因疫情影響，何女士任職的企業進行并購調整，需要裁員，何女士不幸成為了其中一員。離職之后，失業在家的何女士想重新就業，面試了多家企業后，均以失敗告終，心情低落的何女士向我們求助：“我想要面試成功，真的有那么難嗎？”

案例分析：

前來求助的何女士衣著整潔，儀態大方，回答問題思路清晰，溝通順暢。針對其屢次求職失敗的現狀，我們發現何女士存在以下問題：

1、面試次數較少，缺乏相關經驗，多次碰壁后易產生消極情緒。

何女士僅有兩段工作經歷，變動次數較少，面試的次數屈指可數，所以對當下企業的面試方法和用人要求缺乏認知。碰壁后的何女士消極情緒濃烈，勢必影響下一次求職，為順利就業造成困難。

2、面試中缺少對面試官態度的積極關注，對面試表現盲目自信。

在何女士的描述中，我們發現其較為關注自己個人情緒，何女士并未提及自己回答問題時面試官的反應，一味沉浸在自我感覺良好情緒中，說明她缺乏對面試官的積極關注。

3、行業萎縮，同崗位機會較少。

目前國家大力發展服務業，而經濟轉型也導致實體經濟的萎縮。何女士的公司就是經營實體，因此要在同行業中找到同樣的高薪崗位，確實難度較大。今年又碰到疫情，大環境不好，想要順利就業，確實有些困難。

案例指導：

鑒于何女士在求職面試道路上遇到的問題，我們給出了如下建議：

1、調整個人情緒，多參加面試，積極求職。

在溝通中看出何女士的個人溝通能力較強但面試經驗不豐富，只要多參加一些面試，積累面試經驗，求職成功率的提高還是很快的。建議何女士調整好情緒，積極求職，多參加各類面試。此外，面試中決定錄用的因素較多，尤其是民營企業，各種客觀條件因素都有可能影響錄用結果。因此，何女士不必因為數次挫折就持懷疑態度，甚至產生消極情緒。

2、面試過程中，多注意面試官的情緒，態度謙虛誠懇。

建議何女士在面試中積極關注面試官的情緒，表現真誠、謙虛、言語盡量精煉，切記含糊不清，并加強與面試官的互動。

3、調整心態，理性面對企業差異。

民營企業固然有其優點，但問題也很多，尤其人事關系不像外資企業那么純粹，建議何女士在選擇企業時要多注意觀察，多做功課，早作準備。

案例總結：

掌握一定的面試技巧，擁有豐富面試經驗是求職面試成功的客觀因素，更主要的是求職者對自我心態的調整。面試前不驕不躁，做好充分準備工作；面試過程中，換位思考，沉著冷靜對待；即使面試失敗，也要總結經驗教訓，調整好個人情緒。如此的話，相信每一位求職者的面試之路都會越走越順。

來源：

https://mp.weixin.qq.com/s/ms28Bd-MBbLKQ7ljcR-0bw